Омниканальный сервис
Предоставьте больше цифровых каналов.
Позвольте клиентам общаться там, где им удобно
Чат, социальные сети, любые мессенджеры, телефон
Подключение любых каналов, в том числе нестандартных
- Клиенты обращаются, используя разные
каналы связи
- Сообщения из всех каналов попадают в одно окно интерфейса Effect
- Ваши сотрудники отвечают на все запросы в рамках одного окна, не переключаясь между чатом, соц. сетями, мессенджерами и другими каналами
- Клиенты молниеносно получают ответ в своем привычном канале связи