Зачем подключать Telegram для бизнеса?

Telegram для бизнеса или зачем им пользоваться, если у Вас нет бота?

 

 

Мессенджер Telegram стремительно набирает популярность в мире благодаря простоте, надежности и возможности шифрования сообщений. Многие компании уже пользуются своими каналами в Telegram, чтобы быть ближе к клиентам и помогать им решать проблемы оперативно.

Люди привыкли пользоваться, удобными мессенджерами в общении, не только со своими друзьями и знакомыми, но и с различными компаниями.

Именно поэтому мы реализовали  интеграцию с Telegram.

Теперь Вы сможете отвечать на сообщения из мессенджера прямо в интерфейсе оператора Effect, через Slack на мобильном и программе на компьютере.

 

– Как это работает ?

 

Вы бесплатно создаете за 5 минут  собственного бота в Telegram и подключаете его в сервисе Effect.
Посетитель заходит на Ваш сайт и в виджете ему предлагаются варианты связи с Вашей компанией.
Он выбирает удобный канал связи Telegram и обращается к Вам.

 

 

 

 

Ваш оператор получает обращение и отвечает из интерфейса Effect или Slack.

 

 

 

 

–  Какие плюсы дает такая интеграция? 

 

Получаете лояльных клиентов для Вашей компании.

Повышается клиентский сервис

Даете клиентам удобство общения с Вами

Не пропадет ни один контакт с клиентом

Вся переписка и статистика обращений сохраняется в личном кабинете Effect

Не потеряете время на переключение между соц. сетями, чатом на сайте и мессенджерами

Не пропустите ни одного обращения

Если даже посетитель напишет и после этого уйдет с сайта, Вы все равно сможете дальше общаться с ним через мессенджер

Сможете в дальнейшем делать рассылки по базе Ваших посетителей

 

 

Что необходимо знать о мессенджере – 5 главных аспектов

 

 

 

  1. Приватность и безопасность
    Защита сообщений от перехвата третьими лицами являлась главной задачей при разработке мессенджера,
    для чего братья Дуровы – Павел и Николай (создатель и главный разработчик соответственно)
    – предложили клиентам протокол MTProto. Благодаря ему вся переписка между пользователями
    зашифрована настолько надежно, что пока ни одному хакеру не удалось ее прочитать.
    Максимальная защищенность реализована в так называемых секретных чатах,
    где даже сервер не имеет доступа к переписке.
  2. Скорость передачи информации
    Быстрая обработка и передача данных – еще одна причина, зачем нужен Телеграмм.
    Высокая скорость достигается за счет расположения дата-центров в разных точках мира,
    поэтому каждый клиент, вне зависимости от города, страны или континента, обслуживается мгновенно.
  3. Облачная структура
    Поскольку вся информация хранится на удаленных серверах,
    доступ к своему аккаунту можно получить с любого устройства.
    Кроме того, такой подход позволяет снизить нагрузку на мобильные гаджеты.
  4. Кроссплатформенность
    Телеграмм поддерживает все известные операционные системы
    – Android, iOS, Windows Phone, Windows, MacOS и даже Linux.
    При этом если клиент прошел авторизацию на смартфоне, работающем, например, под Android,
    то при последующем посещении мессенджера на устройстве с другой ОС
    дополнительная авторизация уже не нужна.
  5. Бесплатность 
    На данный момент сам продукт и все его услуги являются абсолютно бесплатными,
    чего не скажешь о конкурентах. Даже стикеры, количество которых постоянно увеличивается,
    находятся в свободном доступе.

 

 

Уже сейчас многие бизнесмены предпочитают устанавливать на свое устройство приложение Павла Дурова
для общения со своими клиентами и деловыми партнерами.
И это не удивительно, поскольку в таких кругах безопасность и надежность связи ставится во главу угла.

 

Добавьте виджет на сайт, подключите Telegram,  принимайте сообщения и мгновенно отвечайте !

 

Оставить отзыв

Ваш email не будет опубликован





Вам также может понравится